Gästebewertungen

Super!!

Sehr bemüht trotz Corona einen guten Service zu liefern. 24/7 Service. Tolle Zimmer, sehr sauber und gut ausgestattet. Kaffeemaschine!! Bad: 30€ pro Nacht für einen Hund, ohne Napf, Körbchen, Leckerlies etc. etwas überteuert. Minibar fehlt

Jasmin auf Booking.com, 19.11.2020

Exceptional

sehr romantisch mit diesen tollen Fenstern!

Alexandra auf Booking.com, 14.11.2020

Good

Das Zimmer ist sehr schön und das Personal war sehr nett. Danke.

Norbert auf Booking.com, 11.11.2020

Exceptional

Eins der besten Hotels die ich kennenlernen durfte....

Ralf auf Booking.com, 08.11.2020

Good

Probleme mit der Wassertemperatur

Dominique auf Booking.com, 07.11.2020

Ein Wohlfühl-Aufenthalt

Supernettes Personal, jederzeit hilfsbereit, geduldig, freundlich. Sehr sauber. Geräumiges Zimmer. Traumschöne Aussicht. Rundum herausragend. Bad: Die Zufahrt zur Tiefgarage würde ich mir besser ausgeschildert wünschen, also deutlich größere Schilder von außen, welche deutlich Klinikzufahrt und Hotelzufahrt aufzeigen. Nach der Einfahrt würde ich mir deutlich sichtbare Linienführung bis zum Hotel-Eingang wünschen. Den Aus- und Aufgang von der Tiefgarage zur Rezeption würde ich mir ebenfalls mit deutlicherer Ausschilderung wünschen, die auch ein Brillenträger ohne Brille erkennen kann (weil die Brille mit Mundschutz anläuft, wenn man von draußen kommt ...) Die Parkgebühren sind ganz schön gesalzen. Von Freitag Abend bis Sonntag früh 16 Euro sind ein stolzer Preis für Hotelgast-Tarif.

Ursula auf Booking.com, 07.11.2020

Exceptional

Wunderbare Suite mit herrlichen Ausblick, sehr nettes Personal an der Rezeption.

Heike auf Booking.com, 02.11.2020

Sehr gutes Frühstück für Start in den Tag

Frühstück unter Corona-Bedingungen bestens gelöst und sehr gut!

Sibylle auf Hotels.com, 01.11.2020

ein wenig in die Jahre gekommen aber ok

? Bad: mit der COVID Krise kann man kinderfreundlicher umgehen: Restaurant schließen ohne Ankündigung ist nicht so schön. Dusche defekt, Fernseher defekt, Wassertemperatur schwankt von ganz kalt bis brühend heiß

Frank auf Booking.com, 31.10.2020

Good

Schöne Architektur, gemütliche Atmosphäre

Katharina auf Booking.com, 31.10.2020

Kurzaufenthalt in der "Glaspyramide"

außergewöhnliche Architektur, geschmackvolle Zimmereinrichtung, mit beeindruckendem Ausblick! Leider war das Bad vom Zimmer komplett einsehbar, nicht jedermanns Sache, muss man wissen- wir hätten tauschen können, aber unser Kind fands mega witzig. In dieser Hotel-Kategorie hätte ich mir allgemein allerdings einetwas ansehnlicheres Bad gewünscht, hier könnte mal renoviert werden. Ansonsten alles okay, auch sauber, wg. Corona gibt man sich große Mühe, Frühstück hatten wir nicht. Rezeption prima, guter Tipp war "Grüner Brauhaus"- tolle Lokalität, tolles Essen, richtig gute Preise!

ksie1973 auf TripAdvisor, 28.10.2020

Mal was anderes, aber interessant und prima!

Das ist zwar in die Jahre gekommen, aber es ist ein schönes Erlebnis dort zu übernachten. Da kommt man gerne wieder. Bad: Preis für Frühstück ist indiskutabel. Da gibt es in der Nähe tolle Möglichkeiten zum Frühstücken.

Christian auf Booking.com, 25.10.2020

Good

Zimmerausstattung, Bademantel und Badelatschen. Sauberkeit. Bad: Das Zimmer lag auf der Autobahnseite, daher war es laut besonders früh morgens bedingt durch Berufsverkehr.

Hasret auf Booking.com, 22.10.2020

Good

Die lichtgefluteten Zimmer und das Interieur sind angenehm. Bad: Die Heizung im Zimmer war teilweise defekt und die Heizleistung konnte über die Dauer des Aufenthaltes nicht gesteigert werden. Abhilfe ließ sich nur über einen separaten Elektroheizkörper herstellen. Das Personal an der Rezeption ist hinsichtlich der Corona-Maßnahmen und Verordnungen nicht ausreichend geschult und weist deutliche Schwächen im Rahme der Kommunikation mit dem Gast aus. Hier werden sogar die Grundsätze der Höflichkeit und des Respektes gegenüber dem Gast vernachlässigt.

Torsten auf Booking.com, 20.10.2020

Eine Woche mal in einem anderen Hotel

Leider kein Kühlschrank im Zimmer konnte also nichts für die 3Tage auf Vorrat kaufen . Musste also jeden Tag zum Einkaufen laufen. Nur eine Badewanne als Dusche. Die Zimmer sind sehr hell. Die Zimmer waren alle sehr sauber. Service war gut.

pdied auf TripAdvisor, 14.10.2020

Schönes Außergewöhnliches Hotel mit großen Fenstern

Die Lage und Aussicht ist super. Bad: Badausstattung (bodylotion, wattepads, Q-Tipps, etc) fehlten Es gibt keinen Kaffee/Tee (Beutel) auf dem Zimmer, aber Wasserkocher. Für was soll der denn da sein?

Carola auf Booking.com, 14.10.2020

Sehr sauberes Zimmer mit erstaunlichem Ausblick

Sehr saubere Zimmer mit der Bauart des Gebäudes geschuldetem außergewöhnlichem Ausblick.

Andreas auf Booking.com, 13.10.2020

Very Good

Sehr entgegenkommendes Personal Bad: Lage etwas abgelegen vom Ort.

Birgit auf Booking.com, 13.10.2020

Good

Das Hotel ist schon aussergewöhnlich wegen der Architektur. Bad: War alles soweit ok. Es ist halt gerade schwierig wegen Corona. Das Angebot beim Frühstück war eher dürftig.

Uwe auf Booking.com, 12.10.2020

2-night stay, would come back

Nice hotel, pictures at hotels.com show exactly what you get. Parking is expensive. Only drawback is the fact that the number of restaurants in walking distance is close to zero. Otherwise nothing to complain.

Traveler auf Hotels.com, 12.10.2020

Exceptional

Die Zimmer sind super, schlafen unter dem Sternenhimmel

Thomas auf Booking.com, 11.10.2020

Sehr gut mit kleinen Verbesserungen

Natürlich ist die Architektur ist einzigartig und echt ein Highlight. Die Zimmer sind wie auf den Bildern zu sehen sehr schön. Die Panorama Aussicht ist natürlich super gut und es kommt viel Licht ins Zimmer was es tagsüber schön hell macht. Nachts oder Früh kann das mit dem einen vorhanden Verdunklungrollo ein wenig zu wenig sein. (Ostseite) Bad: Das die Fernsehprogramme in der kanalübersicht nicht komplett waren. Je nach Lage Himmelsrichtung des Zimmers früh trotz Rollo nicht so dunkel wie man es gern vllt gehabt hätte.. aber wir würden immer wieder kommen .

Anonymous auf Booking.com, 06.10.2020

Good

Frühstück Coronabedingt etwas eingeschränkt aber okay Bad: Die Jalousie ist sehr laut

Alexandra auf Booking.com, 06.10.2020

Einiges ist verbesserungswürdig, dennoch insgesamt angenehmer Aufenthalt!

Schönes helles Zimmer, Ruhige Lage! Freundliches, hilfsbereites Personal an der Rezeption! Bad: Die Toilette war nicht sauber, trotz Reklamation ging es offenbar nicht besser. Die Klobrille war am vorderen unteren Rand gelb, in der Kloschüssel befanden sich gelbe, verkalkte Ablagerungen, kein schöner Anblick! Auf meine Reklamation wurde mir vom House - Keeping mitgeteilt, dass dieses Zimmer schon seit einigen Wochen nicht mehr benutzt worden sei. Das Wasser sei sehr kalkhaltig, man könne die Ablagerungen nicht entfernen!!! Wie bitte??? Bei einem 4-Sterne- Hotel erwarte ich eine absolut saubere Toilette. Verfärbte Klobrillen gehören ausgetauscht, ohne Warum und Aber! Das Frühstück: Eine einzige Katastrophe! Billigprodukte lieblos auf Eis drappiert, Im vorgeschnittenen Obst lag im Saft ein Holzlöffel. Das Servierbesteck für die einzelnen Speisen, durch den Gebrauch mit den Speisen befleckt, wurde auch nicht ausgetauscht. Der Service kümmerte sich so gut wie überhaupt nicht um die Speisen/Auffüllen/Sauberkeit der Gefäße. Rührei offenbar aus einem Fertigprodukt hergestellt, gruselig. Ansonsten kaum Auswahl. Service während des Frühstücks unaufmerksam, lustlos, sie wirkten als wären sie nicht begeistert, wenn man sie anspricht. Hygieneregeln: Man wartete am Eingang vergeblich auf jemanden vom Service, von dem man zum Tisch gebracht wurde, obwohl dies groß durch ein Schild angekündigt war. Das Frühstück insgesamt unterirdisch, für ein 4-Sterne-Hotel enttäuschend! Ich habe es deshalb nur einmal genossen.

Bianca auf Booking.com, 06.10.2020

Very Good

Das Frühstück fand ich ehrlich gesagt unverschämt für den Preis von 19 Euro. Es gab zwei Körbe Brötchen, ein bisschen Käse und Wurst. Man hätte sich glaube ich auch Eier bestellen können aber das war es dann auch.

Sevda auf Booking.com, 04.10.2020

Good

Nettes Personal.. sehr zuvorkommend.. tolle Aussicht aus dem Zimmer. Bad: Sehr laute Jalousien.. man fällt aus dem Bett wenn im Nachbarzimmer diese bewegt werden

Martin auf Booking.com, 01.10.2020

War ein schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder!

Die große Fensterfront, beindruckende Architektur, schöne und große Zimmer, bequeme Betten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Bad: Lüftung im Bad war kaputt

Kerstin auf Booking.com, 28.09.2020

1 Einzelzimmer

Gesicherte Tiefgarage und Parkplätze. Grandiose Aussicht, ruhige Lage, nettes Personal. Bad: Eins der Handtücher war leider verschmutzt was aber nicht so schlimm ist, da in dem Badezimmer mehr als genug für eine Person da sind.

Simon auf Booking.com, 24.09.2020

War ein sehr schöner Aufenthalt. Die Pyramide ist echt toll.

Leider noch kein Restaurant geöffnet.

Anonymous auf Booking.com, 23.09.2020

Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis sowie ein schönes, sauberes und ruhiges Zimmer

Sauberkeit der Zimmer und sehr freundliches Personal Bad: Pflege der Außenanlage, es könnte mal wieder ein Gärtner kommen. Außerdem wäre es schön, wenn die Abfälle der Gäste öfter mal entfernt würden. Es standen zwei Tage Bierflaschen etc. auf den Tischen vor dem Eingang. Der erste Eindruck war daher zunächst suboptimal.

Cordula auf Booking.com, 22.09.2020
Kontakt

Excelsior Hotel Nürnberg Fürth
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90763 Fürth
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